ハローストレージの口コミ評判。全国最大規模のトランクルームサービス!

当記事では、全国にトランクルームを展開しているハローストレージについて解説します。

全国で90,000室以上ものトランクルームを展開しているハローストレージですが、果たしてリアルな使い勝手や評判はどうなのでしょうか?

実際に利用した方々の声を調査した結果をお伝えします。

評判まとめ
  • 管理が行き届いていると評判
  • コンテナルームによっては、趣味の部屋としても利用可!
  • 突発的な保管に使うというよりも「長く利用したい方」におすすめのシステム

\まずはトランクルーム探しから/

目次

ハローストレージとは

出典:ハローストレージ

ハローストレージとは、エリアリンク株式会社が運営しているトランクルームサービス。キティちゃんがトレードマークになっています。

都内を中心にビルのフロアを利用した屋内型トランクルームを運営している他、全国各地に屋外コンテナ型のトランクルームを70,000室以上も展開しているのが特徴。

またビル一棟を丸々トランクルームとして運営している「トランクハウス24」やバイクコンテナなども合わせると、なんと全90,000室以上を運営している、日本最大級のトランクルームサービスです。

会社名エリアリンク株式会社
本社住所〒101-0021
東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル20階
創設日1995年4月
展開エリア屋内型:都内中心
屋外型:全国
営業時間24h
敷金、礼金不要
契約手数料事務手数料1ヶ月分
鍵代
セキュリティ登録料:1,100円
安心パック(オプション)
最短契約期間1ヶ月
支払い方法クレジットカード、口座振替

ハローストレージの口コミ評判

ハローストレージの口コミを調査してみました。

ハローストレージの良い口コミ

  • セキュリティもしっかりしていて様々な広さの倉庫がある。(ハローストレージ神田・秋葉原3/出典:Googlemap
  • コンテナ一つ分の広さのレンタル倉庫が借りれます。 最近は小さい容積のものが増えてますが、都内でこの大きさならなかなかです。 行くまでの道はちょっと複雑ですが、慣れれば特徴のある道なので、問題ないと思います。 面している通りが細めなので、大型トラックは気をつけたほうがいいでしょう。(ハローストレージ西東京/出典:Googlemap
  • 住所が2個あって分かりづらいのですが、、、空調完備、電車も2路線使える、綺麗、などとても良い施設だと思います。(トランクハウス24北区昭和町/出典:Googlemap
  • 3畳のスペースを借りてます。手続きも簡素化されていて賃料はほどほど。なんと言っても3階建でエレベーター付き 雨の日でも荷物の上げ下ろしが濡れずに出来る事で便利です。(ハローストレージ練馬中村/出典:Googlemap
  • 家が手狭になりこちらを利用しています。空調完備、中も綺麗でセキュリティもしっかりしています。申込みから利用まですべてネットでできるのも便利でした。(トランクハウス24田無/出典:Googlemap
  • 建物の出入り口は交通系IC対応です。 中に台車があり、自由に利用できます。 建物内は清潔感があり綺麗です。 個室内も壁紙が貼られていて、倉庫というよりはお部屋のような感じです。 トイレ、水道、ゴミ箱はありません。(トランクハウス24練馬大泉学園/出典:Googlemap

ハローストレージの良い口コミを調査したところ、手広く営業しているだけあって様々な意見が見つかりました。屋外コンテナについては「都内でも広いものが借りられる」と、広さを選べることや立地についての声が。

屋内型のトランクルームについては「空調もあって綺麗」「手続きも簡単で良い」とする声がありました。

ハコミツ編集部

とにかく物件数が多いので、場所も広さも色々と選びやすいのが良いですね。料金もほどほどです。

ハローストレージの悪い口コミ

  • 駐車場は、広くて良いけども、前面道路が、一方通行なのが残念です。(ハローストレージ練馬/出典:Googlemap
  • トイレを作って欲しい。とても困る。(トランクハウス24東中野/出典:Googlemap

物件数がこれだけあるにもかかわらず、ハローストレージの悪い口コミはあまり見つかませんでした。

一部見つかった意見として、屋外型は「前の道路が一方通行で困る」とする声がありました。借りるときにはGoogleストリートビューなどで立地を確認した方が良いかもしれませんね。

また屋内型でビル一棟まるまるトランクルームにしている「トランクハウス24」の物件は、トイレがないのが不便だとする声がありました。

ハコミツ編集部

トイレを提供しているトランクルームはほぼありませんので、これはトランクルーム業界の宿命ですね。

\まずはトランクルーム探しから/

ハローストレージのメリット・デメリット

サービス内容や口コミの内容をもとに、ハローストレージのメリット・デメリットをまとめました。

清潔感・環境のメリット・デメリット

清潔感や環境について
  • メリット:屋内型は空調完備。屋外コンテナも含めて綺麗だと評判
  • デメリット:屋外型は、どうしても近郊の道路状況に左右される

ハローストレージのトランクルームは、屋内型、屋外型問わず綺麗に手入れされていると評判でした。普通に利用する分に、その辺りを気にせず申し込めるのはメリットです。

一方で屋外型のコンテナは、どうしても道路状況に影響されます。「車で搬入しようとした時に道路が細くて不便だった」ということはありますので、これはトランクルーム全般に関して注意が必要な事柄ですね。

心配な場合は、事前にGoogleストリートビューで確認しておくと良いかもしれません。

セキュリティ面のメリット・デメリット

セキュリティについて
  • メリット:セコム or ALSOKの二重ロックあり。
  • デメリット:特になし

ハローストレージの屋内型トランクルームでは、物件によりセコムかALSOKのセキュリティが導入されています。

またビル一棟がトランクルームになっている「トランクハウス24」だと完全に専用物件ということもあり、安心して使いやすいと評判でした。

ハコミツ編集部

セキュリティに関しては、さほどデメリットと言える部分はなさそうです。

料金面のメリット・デメリット

料金面について
  • メリット:広さの割に、全体的に値段設定が抑え目物件によりキャンペーンも。
  • デメリット:管理費などがかかる

ハローストレージの月額料金は、他社のトランクルームと比べて割とリーズナブルなのがメリットです。また物件により割引が効くこともありますので、借りたい場所付近で何件か検討してみると良いかもしれません。

一方で、管理費などがかかって総額をイメージしにくいのはデメリットに感じました。

ハコミツ編集部

次の「料金」の章でもお伝えしますが、月額だけでなく全体の金額で計算できると良いですね。

ハローストレージの料金について解説

ハローストレージの料金体系について解説します。

初期費用について

ハローストレージでトランクルームを借りる際には、以下の初期費用が必要です。

  • 当月分の日割り使用料+翌月分の使用料
  • 当月分と翌月分の管理費(1ヶ月あたり2,200円)
  • 事務手数料(1ヶ月分の使用料)
  • 鍵代(屋内型3,080円、屋外型4,400円)
  • セキュリティ登録料(屋内型のみ。1,100円)
  • 安心保証パック(550円〜)

例えば鍵代が必要な屋内型の月額10,000円(税込)の物件を、30日月の16日から利用したとすると、下記のようなイメージになります。

日割5,000円+翌月分10,000円+管理費4,400円+事務手数料10,000円+鍵代3,080円+セキュリティ登録料1,100円=33,580円

月額料金について

ハローストレージの月額料金には、管理費なども含まれてきます。

  • 物件ごとの月額使用料
  • 管理費2,200円
  • 安心保証パック550円 or 880円(※オプション)

月額使用料が10,000円(税込)のトランクルームなら、12,200円+安心保証パック代が毎月掛かることになります。

安心保証パックは、鍵の再発行や退出時の清掃料が免除になったりするプランです。使用料との兼ね合いも考えつつ、入るかどうか選びたいですね。

最低利用期間について

ハローストレージは、最低利用期間が2ヶ月に設定されています。

ハコミツ編集部

突発的に短期で借りるというよりも、長期的に借りたい人におすすめです。

支払い方法について

ハローストレージは、以下の支払い方法に対応しています。

  • クレジットカード
  • 口座振替

ハローストレージへ申し込む流れ

ここでは、実際にハローストレージへ申し込んで利用するまでの流れについて解説します。

STEP
公式サイトでトランクルームを探す

まずはハローストレージ公式サイトで、借りたいトランクルームを探します。

ハローストレージで物件を探す方法

「トランクルームを探す」地域や種類で絞り込めるようになっていますので、借りたい場所の付近で検討しましょう。

STEP
借りたい物件ページから申し込み

借りたいトランクルームが見つかったら、その物件のページから申し込みます。

電話かメールで申し込めるのですが、基本的には「Web割引」があるのでメール申し込みがおすすめです。

ハコミツ編集部

急いでいる時ほど電話したくなりますが、クレジットカードが使えるのはメール申し込みのみなので、結果的にメールの方が手続きが早いのも覚えておいて下さい。

メール申し込みを選ぶと、下記のようなフォームに繋がります。

ここに必要事項を入力して送信すれば、あとは指定した方法で連絡が来て手続きが進みます。

STEP
必要書類の提示

なお、手続きの際に下記の書類が必要になります。用意しておきましょう。

STEP
契約金の支払い

申し込みが済めば連絡が来ますので、クレジットカードか口座振替にて契約金を支払います。

ハコミツ編集部

基本的にはWeb申し込みでクレジットカード支払いをするのがスムーズですね。

STEP
支払い確認されれば、契約開始日より利用スタート

申し込みや支払いが終われば、トランクルームを利用できるようになります。

基本的には最短2日後からの利用になりますが、トランクルーム専用として営業している「トランクハウス24」なら即日利用開始できる場合もありますので、詳しくは申し込み時に問い合わせてみて下さい。

\まずはトランクルーム探しから/

ハローストレージの解約方法

念の為、ハローストレージの解約方法についても解説しておきます。

いつ言えば解約できるか

解約したい月の前月末までに申し出る必要があります。

どうすれば解約できるか

公式サイトにある、専用の解約ページから申請します。

解約日までに現状回復して退出します。

まとめ

ハローストレージは、とにかく物件数が多く、借りたい場所の付近で色々と比較検討できるのが魅力です。

屋内型、屋外型、トランクルーム専門ビル、バイクコンテナと、さまざまな種類のルームがあります。ぜひ目的にあわせて検討してみて下さい。

\まずはトランクルーム探しから/

よかったらシェアしてね!

この記事を書いた人

トランクルームを愛しています。
日頃からトランクルームをフル活用している知見をもとに、全国津々浦々のおすすめトランクルームをご紹介しています。

目次
閉じる